Podmienky ochrany osobných údajov

1. Kto sme?

Naše údaje sú nasledovné:

(ďalej len ako „BrowbyNicol" alebo „my")

V zmysle GDPR je BrowbyNicol prevádzkovateľom osobných údajov, nakoľko získava, uchováva, využíva a iným spôsobom spracúva osobné údaje fyzických osôb za účelom výkonu svojej podnikateľskej činnosti, najmä poskytovania profesionálnej starostlivosti o obočie, riasy a permanentného makeupu.

Tieto Podmienky sa vzťahujú na spracúvanie osobných údajov, ktoré prebieha:

• pri používaní našej Webstránky browbynicol.sk, vrátane všetkých jej lokalizovaných verzií, subdomén alebo mobilných verzií, ako aj na všetkých jej časti, komponentov a sekcií (ďalej len „Webstránka"), ako aj údajov, ktoré BrowbyNicol v tejto súvislosti poskytnete;
• počas komunikácie s BrowbyNicol prostredníctvom elektronickej pošty, telefónu alebo iných prostriedkov diaľkovej komunikácie;
• v rámci trvania zmluvných a obchodných vzťahov so zákazníkmi, dodávateľmi a inými zmluvnými partnermi BrowbyNicol;
• pri príprave cenových ponúk, spracovania podkladov a technických informácií, ktoré od Vás ako návštevníka alebo zákazníka získame;
• pri správe a údržbe Webstránky, vrátane technických logov, záloh a zabezpečenia funkčnosti webu;
• pri plnení zákonných povinností BrowbyNicol;
• v prípadoch, keď je spracúvanie nevyhnutné na ochranu oprávnených záujmov BrowbyNicol;
• v prípadoch, keď dochádza k spracúvaniu na základe Vami udeleného súhlasu BrowbyNicol so spracúvaním na konkrétny účel.

2. Aké osobné údaje spracúvame?

Rozsah a typ spracúvaných osobných údajov sú dané konkrétnym účelom, na ktorý osobné údaje spracúvame. Osobné údaje spracúvame vždy výlučne v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie sledovaného účelu. Ten vyplýva najmä od povahy nášho vzájomného vzťahu – teda od toho, či ste naším zákazníkom, potenciálnym zákazníkom, osobou, ktorá nás kontaktovala prostredníctvom Webstránky, alebo osobou, s ktorou komunikujeme v súvislosti s poskytovaním našich služieb alebo iných plnení.

Vo všeobecnosti možno osobné údaje, ktoré spracúvame, rozdeliť do týchto kategórií:

BrowbyNicol spracúva osobné údaje kombináciou manuálnych postupov a automatizovaných nástrojov, v závislosti od konkrétneho účelu spracovania. Automatizované spracovanie sa využíva predovšetkým na plnenie zmluvných a zákonných povinností, ako aj pri poskytovaní našich služieb.

Pri prevádzke Webstránky môžeme prostredníctvom automatizovaných technológií zhromažďovať a vyhodnocovať určité informácie, napríklad štatistiky návštevnosti alebo spôsoby používania stránky, aby sme zlepšili jej funkčnosť a používateľskú skúsenosť.

Pre zabezpečenie správnej funkčnosti a ochrany Webstránky môžeme technické údaje zálohovať a logovať. Tieto údaje slúžia výlučne na prevenciu zlyhaní, ochranu pred útokmi a zabezpečenie kontinuity služieb.

3. Na aké účely spracúvame Vaše osobné údaje?

Aby sme mohli spracúvať Vaše osobné údaje v súlade s právnymi predpismi, musíme mať vždy jasne určený účel ich spracúvania. BrowbyNicol spracúva osobné údaje výlučne na niektorom z právnych základov uvedených v čl. 6 ods. 1 GDPR.

V nasledujúcej časti uvádzame prehľad hlavných účelov, na ktoré osobné údaje získavame a následne spracúvame:

Ak BrowbyNicol udelíte súhlas so spracúvaním osobných údajov na účely zasielania informačných správ, noviniek alebo oznámení o činnosti BrowbyNicol (napríklad prostredníctvom e-mailu alebo telefonického kontaktu), beriete na vedomie, že poskytnutie tohto súhlasu je dobrovoľné a môžete ho kedykoľvek odvolať – písomne na adresu BrowbyNicol alebo prostredníctvom odkazu uvedeného v e-mailovej správe.

4. Z akých zdrojov získavame osobné údaje?

Osobné údaje získavame priamo od Vás ako dotknutej osoby a v prípade potreby aj z iných zdrojov.

Osobné údaje nám poskytnete napr. pri uzatvorení zmluvy s BrowbyNicol, vyplnením príslušnej žiadosti či kontaktného formulára, alebo v rámci poskytnutia súhlasu so spracúvaním osobných údajov.

V určitých prípadoch však získavame osobné údaje aj z iných zdrojov, akými sú najmä verejné zdroje (napr. obchodný register, živnostenský register, centrálny register exekúcii, register úpadcov), prípadne v odôvodnených prípadoch od iných tretích osôb.

Od iných zdrojov môžeme získavať osobné údaje aj vtedy, ak sa na nás obrátia kvôli Vám, napr. keď nás upozorňujú na Vašu určitú činnosť alebo Vás odporúčajú ako možných zákazníkov BrowbyNicol.

V súvislosti s používaním Webstránky získavame analytické údaje o jej návštevnosti a využívaní.

Taktiež získavame technické údaje používaných zariadení a nastavenia, napríklad IP adresa, nastavenia prehliadača, operačný systém, platforma, cookies; bližšie informácie k tomu, ako používame cookies, nájdete v Podmienkach používania súborov cookies, dostupných na Webstránke.

5. Ako dlho spracovávame osobné údaje?

Spracúvanie a uchovávanie osobných údajov prebieha len po nevyhnutnú dobu. Následne sú údaje uchovávané iba v rozsahu požadovanom platnými právnymi predpismi alebo počas obdobia trvania udeleného súhlasu.

V prípadoch, kde zákon neurčuje konkrétnu dobu uchovávania, sa táto doba určuje podľa účelu spracúvania tak, aby bola primeraná a v súlade s právnymi požiadavkami na ochranu osobných údajov.

Ak už Vaše osobné údaje nemôžeme alebo nepotrebujeme spracúvať na žiaden účel, automaticky ich zlikvidujeme.

6. Komu Vaše osobné údaje poskytujeme alebo sprístupňujeme?

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími osobami v prípadoch, keď to vyžadujú platné právne predpisy, oprávnené záujmy BrowbyNicol, váš udelený súhlas, alebo keď je to nevyhnutné na splnenie konkrétneho účelu spracovania.

BrowbyNicol dohliada na to, aby všetky tretie strany, ktorým sú údaje poskytnuté, zachovávali vysokú úroveň ochrany osobných údajov. Vaše údaje neposkytujeme subjektom, ktoré nemôžu zaručiť primeranú ochranu a dôvernosť informácií.

7. Aké môžu byť dôsledky neposkytnutia osobných údajov?

Poskytnutie osobných údajov je spravidla dobrovoľné, avšak v niektorých prípadoch bez ich získania nie je možné poskytnúť požadovanú službu alebo splniť naše zmluvné povinnosti. V určitých situáciách nám povinnosť získavať a spracúvať osobné údaje vyplýva aj priamo z právnych predpisov. Preto, ak sa osobné údaje spracúvajú:

1. Na základe zákonnej povinnosti. Dotknutá osoba je povinná osobné údaje poskytnúť. Ak aj napriek tomu Dotknutá osoba neposkytne svoje osobné údaje, BrowbyNicol si nebude môcť splniť svoje povinnosti vyplývajúce z právnych predpisov, čo môže spôsobiť odmietnutie poskytnutia služby alebo iného plnenia zo strany BrowbyNicol.
2. Na základe zmluvy. Ak je poskytnutie osobných údajov zmluvnou požiadavkou a Dotknutá osoba neposkytne svoje osobné údaje, BrowbyNicol nebude môcť plniť povinnosti zo zmluvného vzťahu, čo môže mať v konečnom dôsledku negatívny dopad na samotnú dotknutú osobu, napr. nemožnosť poskytnutia služby.
3. Na základe súhlasu dotknutej osoby so spracúvaním osobných údajov. V tomto prípade je poskytnutie osobných údajov dobrovoľné a je prejavom slobodnej vôle Dotknutej osoby. Ak Dotknutá osoba neposkytne svoje osobné údaje, BrowbyNicol nebude môcť spracúvať údaje na účel vymedzený v konkrétnom súhlase. Udelený súhlas je Dotknutá osoba oprávnená kedykoľvek odvolať.
4. Na základe oprávnených záujmov BrowbyNicol alebo tretej strany. Osobné údaje Dotknutých osôb sú v prípade oprávnených záujmov spracúvané aj bez ich predchádzajúceho súhlasu, avšak len za predpokladu, že nad oprávnenými záujmami BrowbyNicol, resp. tretej strany neprevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby.

8. Dochádza k prenosu osobných údajov do tretích krajín?

Tretia krajina je štát, ktorý nie je členským štátom Európskej únie alebo zmluvnou stranou Dohody o Európskom hospodárskom priestore (ďalej len „EHP").

BrowbyNicol spravidla neprenáša osobné údaje do krajín mimo EHP. Osobné údaje sa fyzicky nachádzajú na území Slovenskej republiky (Európska únia). BrowbyNicol v rámci svojich bežných činností neuskutočňuje prenos Vašich osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodných organizácií.

V určitých prípadoch však môže dôjsť k prenosu osobných údajov aj do tretích krajín. Takáto situácia môže nastať napríklad v prípade, kedy BrowbyNicol kontaktujete prostredníctvom jeho profilu na sociálnej sieti, ktorej prevádzkovateľ sídli mimo územia EHP (napr. sociálna sieť Facebook prevádzkovaná spoločnosťou Meta Platforms, Inc. so sídlom v USA). Takýto prenos osobných údajov môže nastať aj v prípade, ak ide o poskytovanie technickej podpory, údržbu systémov alebo so zálohovaním a správou dátových úložísk v rámci systémov prevádzkovaných spoločnosťou so sídlom mimo územia EHP (napr. Microsoft Corporation alebo Google Inc.).

Ak dôjde k prenosu osobných údajov do krajín mimo EHP, zabezpečíme, aby bola úroveň ich ochrany primeraná a v súlade s požiadavkami právnych predpisov o ochrane osobných údajov.

9. Prebieha pri spracúvaní údajov automatizované rozhodovanie vrátane profilovania?

Osobné údaje sú BrowbyNicol spracúvané tak manuálne, ale aj automatizovane. K automatizovanému spracúvaniu osobných údajov dochádza najmä pre účely plnenia zmluvného vzťahu a ponúkaných služieb.

BrowbyNicol je oprávnené zhromažďovať, uchovávať a využívať určité informácie prostredníctvom automatizovaných prostriedkov, napr. štatistické informácie, kedykoľvek navštívite Webstránku.

S Vašimi osobnými údajmi môžeme vykonávať aj tzv. profilovanie, avšak iba v nevyhnutnom rozsahu, aby sme Vám mohli poskytnúť individuálne upravené ponuky a informácie.

10. Aké máte práva ako Dotknutá osoba?

Zákon o ochrane osobných údajov, ako aj GDPR, Vám poskytuje viaceré práva, ktoré Vám umožňujú to, aby ste mali ochranu svojich osobných údajov pod vlastnou kontrolou. BrowbyNicol Vaše práva plne rešpektuje.

Právo na prístup k osobným údajom

Toto právo znamená, že ste oprávnení žiadať od nás potvrdenie o tom, či sa o Vás spracovávajú osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú. Ak teda takéto osobné údaje o Vás spracúvame, máte právo získať prístup k svojim osobným údajom a informácie o tom:

• prečo spracúvame Vaše osobné údaje (účel spracovania osobných údajov);
• aké údaje o Vás spracúvame (kategória osobných údajov);
• komu môžu resp. budú Vaše osobné údaje poskytnuté (identifikácia príjemcov alebo okruhu príjemcov);
• ako dlho budeme Vaše osobné údaje uchovávať (doba uchovávania osobných údajov);
• že máte právo požadovať od nás opravu osobných údajov, ich vymazanie ako aj obmedzenie ich spracovania alebo že máte možnosť namietať voči spracovaniu osobných údajov;
• že máte právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov podľa Zákona o ochrane osobných údajov alebo právo podať sťažnosť dozornému úradu podľa GDPR, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR;
• odkiaľ pochádzajú Vaše osobné údaje (informácie o zdroji), pokiaľ ste nám osobné údaje neposkytli priamo Vy;
• či využívame automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania podľa ust. § 28 ods. 1 a 4 Zákona o ochrane osobných údajov;
• o primeraných zárukách týkajúcich sa prenosu, v prípade, ak Vaše osobné údaje prenášame do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie.

Právo na opravu osobných údajov

Ak sa stane, že o Vás spracúvame nesprávne údaje, právo na opravu osobných údajov znamená, že ste oprávnení žiadať, aby sme opravili nesprávne osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú. Taktiež so zreteľom na účel spracovania osobných údajov máte právo aj na to, aby boli doplnené Vaše neúplné osobné údaje.

Právo na výmaz osobných údajov (tzv. právo na zabudnutie)

Máte právo na to, aby sme vymazali osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a zároveň je splnený aspoň jeden z nasledovných dôvodov:

• Vaše osobné údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý sme ich získali alebo inak spracúvali;
• odvolali ste svoj súhlas so spracovaním osobných údajov a zároveň neexistuje iný právny základ pre ich ďalšie spracúvanie;
• namietate voči spracúvaniu osobných údajov a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na ich spracúvanie;
• Vaše osobné údaje sa spracúvali nezákonne;
• Vaše osobné údaje musia byť vymazané, nakoľko je nutné splniť povinnosť podľa práva Slovenskej republiky alebo práva Európskej únie.

Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov

Máte právo na to, aby sme obmedzili spracúvanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, a zároveň je splnený aspoň jeden z nasledovných dôvodov:

• počas obdobia umožňujúceho nám overenie správnosti Vašich osobných údajov, napadnete správnosť svojich osobných údajov;
• pôjde o nezákonné spracúvanie osobných údajov, namietnete výmaz osobných údajov a budete žiadať namiesto výmazu obmedzenie spracúvania osobných údajov;
• BrowbyNicol už nebude potrebovať Vaše osobné údaje na žiadny z účelov spracúvania, alebo ich budete potrebovať Vy na preukázanie alebo uplatňovanie svojich právnych nárokov;
• budete namietať voči spracúvaniu osobných údajov a to až do doby overenia, či naše oprávnené záujmy prevažujú nad Vašimi oprávnenými záujmami.

Právo na prenosnosť osobných údajov

Ak je naše právo na spracúvanie Vašich osobných údajov založené na Vašom súhlase alebo na plnení záväzkov vyplývajúcich zo zmluvy, ktorú sme s vami uzatvorili, máte právo požiadať o prenos údajov inému prevádzkovateľovi osobných údajov.

Právo na odvolanie súhlasu

Pokiaľ spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe – súhlas dotknutej osoby, máte právo kedykoľvek odvolať tento súhlas a to aj pred uplynutím doby, na ktorú bol tento súhlas udelený. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.

Právo na neúčinnosť automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania

Máte právo žiadať, aby automatizované individuálne rozhodovania vrátane profilovania bolo voči vám neúčinné.

Právo namietať

Ak na to máte dôvody týkajúce sa Vašej konkrétnej situácie, máte právo namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov, ak je právnym základom pre také spracúvanie náš oprávnený záujem.

Priamy marketing (vrátane analýz vykonávaných na účely priameho marketingu)

Máte možnosť vzniesť námietku alebo odvolať súhlas so spracúvaním Vašich osobných údajov na účely priameho marketingu. Ak máte námietky voči priamemu marketingu, prestaneme spracúvať Vaše osobné údaje na tento účel, ako aj na účel všetkých typov akcií priameho marketingu.

11. Ako nás môžete kontaktovať?

Vyššie uvedené práva môžete uplatniť písomne alebo emailom prostredníctvom našich kontaktných údajov. Pri kontakte s nami, prosíme, ako predmet správy uveďte „Ochrana osobných údajov", aby sme vašu žiadosť mohli vybaviť čo najrýchlejšie.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania Vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať:

• E-mailom: info@browbynicol.sk
• Telefonicky: +421 911 564 103
• Poštou na adresu: Vyšné Kamence 993, Belá, 013 05

Ak s našou odpoveďou nebudete spokojní, alebo sa domnievate, že spracovávame Vaše údaje nezákonne, môžete sa sťažovať na dozorný orgán. Dozorným orgánom na území Slovenskej republiky je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Adresa: Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava
Web: www.dataprotection.gov.sk

Ďalšie informácie o dozornom orgáne Slovenskej republiky a postupe podávania sťažností nájdete na jeho oficiálnom webovom sídle: https://dataprotection.gov.sk/uoou/.

Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu podmienok spracovania Vašich osobných údajov, môžete podať sťažnosť vyššie uvedenému úradu na e-mailovú adresu: statny.dozor@pdp.gov.sk.